CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN 2023
Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.interpals.com, propiedad de CAMPING INTERPALS, SA.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de www.interpals.com.
CAMPING INTERPALS, SA informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece sus servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los servicios contratados por el USUARIO es CAMPING INTERPALS, SA, con domicilio social en MEDITERRANIA, S/N, 17256 PLATJA DE PALS (GIRONA), NIF A55288997 y con teléfono de atención al cliente / USUARIO +34 972 63 61 79.
Y de otra, el USUARIO, responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a CAMPING INTERPALS, SA.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre CAMPING INTERPALS, S.A y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea, el alquiler de inmuebles para alojamiento temporal.
La relación contractual de reserva de alojamiento conlleva el alquiler del inmueble elegido, por un tiempo limitado, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web. Los servicios extra se deberán contratar en el momento de realizar la reserva.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por CAMPING INTERPALS, S.A, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativos a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
Se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN, PROCESO DE RESERVA Y PAGO.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las aceptadas expresamente por adelantado y por escrito.
El idioma en el que se contratará a través de esta Web es en castellano y el catalán.
1.1 CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LAS PARCELAS:
Reservas en temporada alta (del 23/06 al 31/08):
Para las reservas realizadas en este período, se requiere una paga y señal de 100€ en el momento de realizar la reserva, a cuenta del importe total de la estancia. En el caso de que el importe de la reserva sea menor a 100€ se cobrará la totalidad de la reserva. El pago del importe restante de la estancia se hará efectivo el día anterior o el mismo día de salida en la Recepción del Camping. A su llegada, le pediremos una tarjeta de crédito como garantía (no se hará ningún cargo). En el caso de no disponer de ninguna tarjeta se tendrá que pagar la estancia por adelantado a la llegada.
La ocupación máxima es de 6 personas para la parcela Standard y de 2 personas para la parcela Pocket.
La hora de entrada y de salida es antes de las 12h. La reserva quedará anulada automáticamente cuando la parcela reservada no se ocupe el día de llegada o el siguiente día antes de las 12h del mediodía, excepto en los casos que se haya comunicado previamente por escrito al Camping. En particular, cuando se trate de reservas de parcelas Standard que se ocupen con posterioridad al día de llegada reservado, se tendrá que abonar los días no ocupados de acuerdo con la tarifa vigente.
CONDICIONES DE ANULACIÓN:
Nº DE CUENTA PARA TRANSFERENCIAS:
Banco Santander ES46 0075 0200 07 0601242580
o
Banco Sabadell ES24 0081 0157 7300 0149 9153
Cuando haga el pago no se olvide de indicar el nombre y apellidos del titular de la reserva y, también, el nº de reserva. RECUERDE QUE NO SE ADMITEN CHEQUES NI EUROCHEQUES.
Reservas en temporada baja y media (del 31/03 al 23/06 y del 31/08 al 17/09):
El pago del importe total de la estancia se hará efectiva el día anterior o el mismo día de salida en la Recepción del Camping. A su llegada, le pediremos una tarjeta de crédito como garantía (no se hará ningún cargo). En el caso de no disponer de ninguna tarjeta se tendrá que pagar la estancia por adelantado a la llegada.
La ocupación máxima es de 6 personas para la parcela Standard y de 2 personas para la parcela Pocket.
La hora de entrada y de salida es de las 12h. Bajo petición y según disponibilidad habrá la posibilidad de late check out hasta las 18h. La reserva de la parcela se mantendrá hasta las 20h del mismo día de llegada, quedando anulada después de esta hora si no hemos recibido ninguna notificación por su parte.
Otros: Recordamos que los perros declarados de raza peligrosa o los cruces de estos (pueden consultar la lista oficial en nuestra web) no están admitidos. Los demás perros únicamente podrán entrar en el Camping cuando dispongan de carnet de vacunación y seguro actualizado. Debe mostrarlo a su llegada.
1.2 CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LOS BUNGALOWS Y TIENDAS DE ALQUILER:
Los precios incluyen a todas las personas indicadas como cantidad máxima en cada alojamiento (incluidos niños y bebés), así como para un solo vehículo.
La hora de entrada es a partir de las 16h y la de salida antes de las 11h. Esta es la hora en que garantizamos que todos nuestros alojamientos estén listos. Si desean llegar antes, podrán utilizar todas nuestras instalaciones durante la espera.
El día de la salida, tendrá que liberar el alojamiento antes de las 11h. En temporada baja, puede existir mayor flexibilidad per únicamente se podrá solicitar y recibir confirmación en la misma Recepción del Camping.
A su llegada, en la Recepción del Camping, deberá hacer entrega de 50 Euros, mediante tarjeta de crédito, como garantía por los posibles desperfectos, que se devolverán a su salida, una vez se haya hecho la revisión general y del inventario. A la llegada, su alojamiento estará limpio, por lo que a su salida debe dejarlo igual. Si se considera oportuno se retendrán los 50 Euros de garantía en concepto de limpieza del alojamiento.
RESERVAS EN TEMPORADA ALTA (10/07-28/08):
La reserva no será definitiva hasta haber hecho la correspondiente paga y señal (40% del importe total) y haber recibido la confirmación del Camping. El importe restante de la estancia deberá hacerse efectivo 30 días antes de su llegada.
RESERVAS EN TEMPORADA BAJA Y MEDIA (31/03-10/07 y del 28/08-17/09):
La reserva no será definitiva hasta haber hecho el pago del 40% del total de la estancia y haber recibido la confirmación del Camping. El importe restante de la estancia deberá hacerse efectiva en el momento de llegada al Camping.
Importante: Cuando la reserva se haga antes de los 5 días al día de la llegada, en cualquier de los períodos anteriormente mencionados, la reserva no será definitiva hasta haber hecho el pago del 100% del total de la estancia y haber recibido la confirmación del Camping.
RECORDAMOS QUE DEBE LLEVAR: Ropa de cama, toallas y paños de cocina.
El Camping ofrece la opción de alquilar sábanas, toallas, cunas y tronas y deben solicitarse en el momento de realizar la reserva. En caso contrario, no les podemos garantizar.
Puede descargar el inventario completo de cada alojamiento desde la sección de alojamientos de este sitio Web.
CONDICIONES DE ANULACIÓN
*En caso de anulación y tener contratado un seguro de cancelación, ni el importe de este ni la franquicia están sujetos a devolución.
Nº DE CUENTA PARA TRANSFERENCIAS:
Banco Santander ES46 0075 0200 07 0601242580
o
Banco Sabadell ES24 0081 0157 7300 0149 9153
Cuando haga el pago no se olvide de indicar el nombre y apellidos del titular de la reserva y, también, el número de reserva. RECUERDE QUE NO SE ADMITEN CHEQUES NI EUROCHEQUES.
NO SE ADMITEN ANIMALES NI DENTRO DE LOS ALOJAMIENTOS NI EN SU ENTORNO
***Cualquier modificación de estas condiciones tendrá, únicamente, validez si se hubiere confirmado explícitamente por escrito
.
2. ANULACIONES (DERECHO DE DESESTIMENTO)
Las anulaciones y/o modificaciones se tienen que comunicar por e-mail a info@interpals.com. El Departamento de Reservas tendrá que confirmar la modificación mediante correo electrónico para que dicho cambio sea efectivo. En ambos casos, se tendrá que indicar el motivo de la cancelación y el número IBAN de su número de cuenta para poder devolver la cantidad correspondiente según las condiciones de anulación establecidas.
CONDICIONES DE ANULACIÓN RESERVAS PARCELAS:
CONDICIONES DE ANULACIÓN ALOJAMIENTOS:
*En caso de anulación y tener contratado un seguro de cancelación, ni el importe de este ni la franquicia estan sujetos a devolución.
3. RECLAMACIONES
Si durante el periodo de alquiler se produjese alguna avería en las instalaciones o aparatos eléctricos, deberá avisar de inmediato a para resolver lo antes posible estas incidencias.
En caso de fuerza mayor (daños causados por agua, incendio etc.) sustituirá el alojamiento reservado por otro de las mismas características. En el caso de no tener disponibilidad de alojamientos, le reembolsará el total del importe entregado.
AV. MEDITERRANIA, S/N, 17256 PLATJA DE PALS (GIRONA)
Teléfono: +34 972 63 61 75
Mail: info@interpals.com
4. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
5. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratadas.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
6. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
El precio de las reservas será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web. Evidentemente, el precio no será modificado durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.
Los precios expuestos en la Web están indicados en euros, incluyen tanto los posibles descuentos como el IVA aplicable a la fecha de la reserva.
Los precios aplicables a cada alojamiento son los publicados en el sitio web. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice la reserva.
Todo pago realizado a conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar la reserva. Esta factura será entregada al USUARIO en el momento de finalización del alquiler y pago de todos los servicios contratados.
Para cualquier información sobre la reserva, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de +34 972 63 61 79 o vía correo electrónico a la dirección info@interpals.com.
7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. CAMPING INTERPALS, SA y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales más cercanos a PLATJA DE PALS.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, CAMPING INTERPALS, SA y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a la jurisdicción española establecida en el párrafo anterior.