Politique de confidentialité du site web

Responsable du traitement

La société responsable du traitement de vos données en vertu de la présente politique de confidentialité est :

CAMPING INTERPALS, S.A.
Numéro d'identification fiscale : A55288997
Siège social : MEDITERRANIA, S/N 17256 PALS (GIRONA)
Adresse e-mail : gdpr@interpals.com
Site web : interpals.com
Téléphone : (+34) 972 807 037
Inscrite au registre du commerce de Gérone, tome 3144, folio 164, page GI62186, le 1er février 2017

Chez CAMPING INTERPALS, S.A., nous reconnaissons l’importance de protéger vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément à la législation en matière de protection des données.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de régir tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent sur le site ou fournissent leurs données personnelles via les différents formulaires disponibles sur le site.

Données à caractère personnel

Une donnée à caractère personnel est une information qui vous identifie ou vous rend identifiable. Sur le site web, dans les champs prévus à cet effet, nous recueillons les données à caractère personnel que l’utilisateur nous communique : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toutes les données qu’il nous fournit volontairement via l’un des réseaux sociaux sur lesquels il est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra des paramètres définis par l’utilisateur lui-même ainsi que des conditions générales du réseau social concerné.

La visite de l’utilisateur sur le site web n’implique pas qu’il doive fournir des informations concernant ses données à caractère personnel. Toutefois, s’il choisit de les fournir, ces données seront traitées de manière licite, dans le respect constant des principes et droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et dans la loi LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

Finalité, durée et fondement juridique du traitement :

Nous traiterons les données que l’utilisateur nous fournit aux fins suivantes :

• Répondre à la demande ou à la requête formulée par l’utilisateur via le formulaire de contact disponible sur le site web. Nous collectons et traitons les données à caractère personnel de l’utilisateur afin de pouvoir traiter et gérer sa demande, sa consultation ou toute autre requête qu’il formule via ce formulaire. Nous conserverons ces données pendant la durée nécessaire à la satisfaction de sa demande et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
  
  La base légale du traitement des données est le consentement donné par l’utilisateur lorsqu’il coche la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer sa demande. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ce retrait.
• Améliorer votre expérience de navigation sur le site. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur n’aura pas révoqué son consentement au traitement de celles-ci en supprimant les cookies, et pendant la durée prévue par la loi, soit au minimum 3 ans.
  
  La base légale permettant d’améliorer votre expérience de navigation sur le site web est le consentement que l’utilisateur donne en acceptant les cookies. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
• Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et nos produits. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur n’aura pas révoqué son consentement au traitement de celles-ci et pendant la durée prévue par la loi, soit au minimum 3 ans.
  
  La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et nos nouveautés est le consentement que vous nous accordez à cet effet. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur à sa révocation.
• Envoi de communications, de bulletins d’information ou de newsletters concernant les produits de CAMPING INTERPALS, S.A. Avec le consentement de l’utilisateur, nous collectons et traitons ses données à caractère personnel afin de pouvoir lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur n’aura pas révoqué son consentement au traitement de celles-ci et pendant la durée prévue par la loi, soit au minimum 3 ans.
  
  La base légale du traitement des données sera le consentement donné par l’utilisateur lorsqu’il coche la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant de s’abonner à la newsletter via le formulaire prévu à cet effet sur le site web. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ce retrait.
• Créer et gérer un compte en tant qu’«utilisateur/utilisatrice enregistré(e) »via le formulaire disponible sur le site web, ce qui permettra à l’utilisateur d’accéder à son espace privé de services et de l’informer de nos activités, et nous permettra de lui envoyer, par tout moyen électronique, des communications commerciales concernant les nouveautés de nos services. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur n’aura pas demandé sa désinscription et pendant la durée prévue par la loi, soit au minimum 3 ans.
  
  La base légale du traitement des données sera le consentement donné par l’utilisateur lors de son inscription via le formulaire d’inscription et en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer sa demande. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
• Gérer les réservations et fournir aux utilisateurs les services d’hébergement dans notre établissement via notre formulaire de réservation disponible sur le site web. Les données fournies seront conservées tant que la relation contractuelle entre les parties subsistera, ainsi que pendant la durée prévue par la loi, soit au minimum 3 ans.
  
  La base légitime pour traiter et gérer la réservation effectuée par l’utilisateur via le formulaire en ligne est l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie. Si l’utilisateur ne fournit pas ses données à caractère personnel, sa réservation ne pourra pas être traitée et le service demandé ne pourra pas être fourni.

Cession ou communication de données à caractère personnel et transferts internationaux

Vos données ne seront ni communiquées ni cédées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou aux prestataires liés au Responsable du traitement qui agissent en tant que sous-traitants.

Nos serveurs sont situés dans l’Union européenne et, de manière générale, nous faisons appel à des prestataires de services situés également au sein de l’Espace économique européen ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

Si nous devons faire appel à des prestataires de services externes nécessitant le transfert de données à caractère personnel en dehors de l’Union européenne ou vers des pays n’ayant pas été déclarés comme présentant un niveau de protection adéquat, nous veillerons à garantir la sécurité et la légitimité du traitement de vos données au moyen de décisions d’adéquation, de clauses types, des règles d’entreprise contraignantes, des dérogations ou tout autre instrument approuvé par l’autorité de contrôle offrant les garanties adéquates pour la réalisation du transfert international de données.

Mise à jour des données

Afin que nous puissions maintenir les données à caractère personnel à jour, il est important que l’utilisateur nous informe de toute modification les concernant ; à défaut, nous ne saurions être tenus responsables de leur exactitude.

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, en s’assurant que toutes les informations communiquées correspondent à la situation réelle, qu’elles sont à jour et exactes, et s’engage à signaler toute modification.

Données de tiers

Si l’utilisateur fournit des données relatives à des tiers à CAMPING INTERPALS, S.A., à quelque fin que ce soit, il garantit qu’il a obtenu ces données de manière licite, qu’il en a préalablement informé les personnes concernées et obtenu leur consentement pour les communiquer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

Caractère obligatoire des informations demandées

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) pour les champs obligatoires. Si l’utilisateur ne remplit pas ces champs ou ne coche pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.

Utilisation des mots de passe

Pour accéder à l’Espace privé, l’UTILISATEUR devra « Se connecter » et saisir l’adresse e-mail et le mot de passe créés lors de l’inscription, conformément aux règles de complexité en vigueur à tout moment sur le site web.

Les utilisateurs sont responsables de la bonne conservation et de la confidentialité de tous les identifiants et/ou mots de passe qu’ils ont choisis lors de leur inscription, et s’engagent à ne pas céder leur utilisation à des tiers, ni à permettre leur accès à des personnes extérieures.

De même, l’utilisateur est tenu de signaler immédiatement au Responsable tout fait susceptible de permettre une utilisation abusive des identifiants et/ou mots de passe, tel que le vol, la perte ou l’accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d’accéder à vos données et d’obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu’une copie des données à caractère personnel faisant l’objet du traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes ou leur suppression lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer à leur traitement en révoquant votre consentement, ainsi qu’exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse gdpr@interpals.com
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été dûment respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle à l’adresse www.aepd.es.

Traitement des données des mineurs

Toute personne qui fournit des données via les formulaires de ce site web et accepte leur traitement déclare être âgée de plus de 14 ans ; l’accès et l’utilisation du portail sont interdits aux mineurs n’ayant pas atteint cet âge. Si, à un moment quelconque, le responsable du traitement constate qu’un mineur de moins de 14 ans a fourni des données à caractère personnel, nous procéderons à leur suppression. De même, les parents ou tuteurs peuvent à tout moment s’adresser à CAMPING INTERPALS, S.A. afin de bloquer le compte d’accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se seraient inscrits en falsifiant leur identité.

Réseaux sociaux

L’objectif d’outils tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc. ou d’autres réseaux sociaux est d’assurer la visibilité et la diffusion des activités menées par notre organisation. Ces outils stockent des données à caractère personnel sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé de consulter et de lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l’inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration relatives au niveau de confidentialité du profil utilisateur sur le réseau social.

De même, le Responsable se réserve le droit de supprimer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui enfreindrait la loi, inciterait à le faire ou contiendrait des messages portant atteinte à la dignité de personnes ou d’institutions. Il se réserve également le droit de bloquer ou de signaler le profil à l’origine de ces messages.

Traitement des cookies

Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il accède à un site web. Les cookies permettent notamment au site web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son appareil et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la manière dont l’utilisateur utilise son appareil, ils peuvent servir à reconnaître l’utilisateur.

L’utilisateur a la possibilité d’empêcher la création de cookies en sélectionnant l’option correspondante dans son navigateur. Vous pouvez obtenir plus d’informations en consultant notre Politique en matière de cookies.

Date de mise à jour : 28/05/2026