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¿Tienes dudas?

Preguntas frecuentes sobre Interpals Eco Resort

Si tienes cualquier duda, intentamos responder con máximo detalle a las preguntas que encontrarás a continuación. Si no es suficiente, ¡no dudes en contactar a través del e-mail info@interpals.com y te ayudaremos!

Informaciones generales de Interpals Eco Resort

¿Cómo puedo reservar en Interpals Eco Resort y qué condiciones tiene la reserva?

Puedes reservar a través de nuestra web www.interpals.com o por teléfono llamando al 972 636 179 .


Consulta aquí nuestras condiciones de reserva.

¿Puedo circular con mi vehículo dentro de Interpals Eco Resort?

La velocidad máxima para todos los vehículos (coches, bicicletas, patines, monopatines, etc.) es de 10 km/h.

El horario de circulación de vehículos es de 08:00h a 24:00h. Queda totalmente prohibido circular, entrar o salir del Camping en vehículo fuera de este horario.

Está prohibida la circulación de ciclomotores por el interior del Camping a menores de 18 años.

Durante la circulación nocturna, es obligatorio hacerlo con las luces puestas tanto en coche como en bicicleta, patinete, moto, etc.

La circulación de las bicicletas/patinetes debe de ser siempre por el carril bici. No se pueden dejar en el suelo, deben estar en todo momento atadas y bien aparcadas. El Camping no se hará responsable en ningún caso de sustracción de ninguna bicicleta/patinete que no esté atada.

¿Se admiten mascotas en Interpals Eco Resort?

¡En Interpals Eco Resort somos PET FRIENDLY!


Queremos que disfrutes tus vacaciones con todos los miembros de la familia, y eso incluye a tu fiel amigo


Disfruta de unos días de diversión, relax y desconexión con tu mascota en Interpals Eco Resort, ¡una experiencia que no olvidarás nunca! 


Si eres campista y te encanta vivir la naturaleza en estado puro, en el Interpals Eco Resort puedes venir con tu tienda, caravana o autocaravana.

¡Todas nuestras parcelas admiten mascotas! 


En Interpals Eco Resort los perros pueden relajarse al aire libre y compartir las vacaciones con toda la familia. 

Además, disponemos de los Bungalows Xaloc Pet Friendly, para que puedas disfrutar de unas merecidas vacaciones con tu mascota (en el resto de alojamientos de alquiler no se admiten mascotas, solamente en este tipo).


A tu llegada al Camping, será necesario presentar la documentación legal del animal y el carné de vacunas actualizado. Una vez aceptados, tienen que llevarse siempre atados y nunca se pueden dejar solos en la parcela o alojamiento.


Sabemos lo importantes que son las mascotas en la familia, por eso, en Interpals Eco Resort los perros tienen el lugar y las instalaciones que se merecen.


¡Ven y descubre nuestros servicios para mascotas! Nuestro nuevo parque de agility y pipican.

* Máximo de 2 perros por parcela y alojamiento.



Normativa sobre la admisión de mascotas

No se permite la entrada de perros considerados de razas peligrosas o de cruces de estas: Akita Inu, Tosa Inu, Tosa Japonés (mastín), Bullmastiff, Doberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Pit Bull (American Bull Terrier), Stafforshire Bull Terrier, Terrier Staffordshire Americano, Presa Canario, Rottweiler.

Ley 10/1999, de 30 de julio, Real Decreto 289/2002, de 22 de marzo y Decreto 170/2002 de 11 de junio.

No se admiten perros declarados potencialmente peligrosos pertenecientes a una de las razas mencionadas anteriormente, así como los cruces de éstas. Además, el Camping añade como medida de prevención las siguientes: Dogo Alemán, Bull Terrier y otros que por sus características, variantes o similitudes o cruces; pertenezcan o no a una de las razas anteriores. En caso de duda o de diferentes criterios entre los propietarios del perro y la Dirección del Camping, esta última podrá ejercer el Derecho de No Admisión del animal dentro del recinto de Interpals Eco Resort.


¿Hay servicio de animación en Interpals Eco Resort?

Hay animación todos los fines de semana en temporada baja y media y todos los días durante Semana Santa, julio y agosto. Contamos con un equipo de animación que se encarga de organizar actividades para personas de todas las edades y procedencias durante todo el día. Puedes consultar el Programa en la página de Animación del Camping & Bungalows Interpals en Pals

El servicio de animación no es un servicio de canguro. Los padres o tutores legales son los únicos responsables finales de la seguridad de sus hijos en el recinto, sobre todo en el área de la piscina, el parque infantil o yendo en bicicleta.

¿Hay un horario para respetar el silencio?

Hay que respetar tanto el silencio diurno como el nocturno. La norma exige silencio a partir de las 24:00h, sin excepción.

Durante el día se pide que el volumen de los aparatos electrónicos y digitales se mantenga en una intensidad razonable. Se pide pues, la comprensión, la solidaridad y el sentido común de todos.

Situación y distancias

¿A qué distancia se encuentra el Camping Interpals de la playa?

A 450m.

¿Cómo es la playa de Pals?

La Playa grande de Pals es de arena y profunda. Desde esta playa, por el camino de ronda, se llega fácilmente a dos calas pequeñas y acogedoras: la de Illa Roja (playa naturista situada a 10 minutos a pie del Camping) y la de Sa Riera. Más información de las playas cerca del Camping & Bungalows Interpals.

¿A qué distancia se encuentra b del pueblo medieval de Pals?

A 5 km.

¿A qué distancia se encuentra Interpals Eco Resort de la parada de bus más cercana?

A 500 m, disponible sólo durante los meses de verano (Masos de Pals).

¿A qué distancia se encuentra Interpals Eco Resort de la estación de tren más cercana?

A 20 km, en la población de Flaçà. Para más información de horarios y estaciones cercanas pueden acceder a la web de www.renfe.es

¿A qué distancia se encuentra Interpals Eco Resort del aeropuerto Girona-Costa Brava?

A 62 km.

¿A qué distancia se encuentra Interpals Eco Resort del aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat?

A 146 km.

¿Cuál es la dirección de Interpals Eco Resort? ¿Y las coordenadas GPS?

Av. Mediterrània, s/n. 17256 Playa de Pals (Girona - Costa Brava).


Coordenadas: GPS: N 41º 58’ 52’’ E 3º12’ 04’’


Sobre Interpals Eco Resort

¿Se puede pagar con tarjeta de crédito en Interpals Eco Resort?

Sí, se puede pagar con todo tipo de tarjeta de crédito excepto con American Express. También se aceptan cheques ANCV (cheques de vacaciones franceses). No se aceptará ningún otro tipo de cheque (ni eurocheques).

¿Hay red wifi para conectarse a internet en Interpals Eco Resort?

Sí, en todo el recinto de Interpals Eco Resort se puede conectar a nuestra red wifi. Puede pedir su usuario y contraseña en Recepción o conectar su dispositivo directamente a la red WIFI INTERPALS y realizar el pago correspondiente.

¿El terreno de Interpals Eco Resort es llano o montañoso?

El Camping está situado sobre una duna de arena continental y en terreno arbolado (pinos). Está suavemente inclinado y nivelado por hileras de terrazas.

¿Hay sombra en Interpals Eco Resort?

Sí, Interpals Eco Resort está situado en un terreno sombreado, en una pineda natural.

¿Hay piscina en Interpals Eco Resort?

Sí, Interpals Eco Resort tiene piscina. La zona de piscina dispone de una piscina para adultos y niños, con juegos de agua y tres toboganes acuáticos! El área lúdica de piscina se encuentra en un recinto vallado con césped natural. Además, está situada cerca del restaurante El Blau y del parque infantil.


¿Está permitido hacer barbacoas? ¿Se pueden alquilar o hay zona común de barbacoas?

Sí, está permitido siempre que las condiciones climatológicas sean las adecuadas y no haya ninguna prohibición. Sólo están permitidas las barbacoas eléctricas, de gas o de carbón vegetal (totalmente prohibido con leña). Disponemos de barbacoas de alquiler para los clientes alojados en nuestros bungalows y tiendas de alquiler (no para las parcelas y alojamientos externos) previa reserva. No hay una zona común de barbacoas.

¿Se pueden contratar excursiones organizadas en Interpals Eco Resort?

Sí, desde Recepción nos encargamos de reservarlas a través de empresas externas de la zona. Se ofrecen excursiones temáticas a Barcelona y alrededores, así como entradas a espectáculos deportivos, parques acuáticos, etc.

¿Las visitas que vienen a ver familiares o amigos alojados en el Camping, deben pagar?

Las visitas a clientes que se encuentran alojados en el Camping deben registrarse obligatóriamente en la Recepción antes de entrar en el recinto del Camping y pagar el precio establecido según tarifa vigente.

¿Las barreras y la puerta de acceso a Interpals Eco Resort se cierran? ¿Hasta qué hora se puede entrar con vehículo?

Sí, la puerta y las barreras para acceder al recinto con cualquier tipo de vehículo están cerradas de 24:00h a 08:00h. De todos modos, podrán acceder al Camping a pie y dejar el vehículo estacionado en el parking exterior situado delante de la entrada principal del Camping. También está prohibida la circulación dentro del Camping con cualquier tipo de vehículo de 24:00h a 08:00h.

Parcelas de Interpals Eco Resort

¿Cuántas personas puede haber como máximo en una parcela?

La capacidad máxima es de 6 personas en las parcelas Standard (Caravana/Autocaravana y tienda) y de 2 personas como máximo en las parcelas Pocket.

¿Cuántos amperios tienen las conexiones eléctricas de las parcelas?

Las conexiones eléctricas de todas las parcelas son de 10 amperios = 2300 vatios.

¿Hay agua y desagüe en las parcelas?

No, las parcelas no disponen ni de agua ni desagüe.

¿Qué diferencia hay entre una parcela Standard y una Pocket?

En sus medidas, precios y ocupación máxima permitida:

  • Parcela Standard Caravana/Autocaravana: 60-80 m² / 6 personas máximo
  • Parcela Standard Tienda: 50-60 m² / 6 personas máximo
  • Parcela Pocket: 30-40 m² / 2 personas

¿A qué hora se puede hacer el check-in el día de llegada?

A partir de las 12:00h, la parcela estará disponible. Si llega antes de las 12:00h puede hacer el check-in en la Recepción y le confirmaremos si su parcela está disponible. Si la parcela aún no está disponible podrá utilizar nuestras instalaciones durante la espera.

¿A qué hora es el check-out el día de salida?

La hora de check-out de la parcela es antes de las 12:00h. En temporada baja y media, bajo petición y según disponibilidad, habrá la posibilidad de late check-out hasta las 18:00h.

¿Es necesario hacer reserva?

Se recomienda hacer siempre reserva aunque sea en temporada baja, sobretodo si tienes alguna preferencia especial. La reserva de una parcela en temporada baja no tiene ningún coste adicional y el total de la estancia se paga en el proceso de check-in online antes de la llegada o el mismo día de llegada. En temporada media y alta, se requiere un depósito de 100€ en el momento de la reserva y el resto de la estancia se paga en el proceso de check-in online antes de la llegada o el mismo día de llegada.

¿Se pide un mínimo de días de estancia?

La estancia mínima es de una noche en temporada baja/media y de dos noches en temporada alta y festivos.

¿Se puede reservar un número concreto de parcela?

Al reservar te confirmamos un tipo de parcela, pero nunca un número específico. Si tienes alguna preferencia tanto de número de parcela como de situación (cerca de la piscina, cerca de los baños, con sombra, etc.), puedes indicarlo en el apartado de observaciones en el momento de realizar tu reserva, y se tendrá cuenta tu petición, siempre sujeta a disponibilidad.

¿Se pueden reservar 2 parcelas juntas?

Al reservar te confirmamos uno tipos de parcelas, pero nunca que éstas estarán juntas. Si tienes alguna preferencia por estar situado junto a otro cliente tienes que indicarlo en el apartado de observaciones en el momento de realizar tu reserva, y se tendrá cuenta tu petición, siempre sujeta a disponibilidad.

¿Se puede alquilar una nevera en Interpals Eco Resort?

Si estás interesado en alquilar una nevera para tu estancia de camping, puedes contactar directamente con alguna de estas empresas:




Alojamientos: Bungalows y Tiendas de alquiler

¿Cuál es la capacidad máxima de los alojamientos?

Nuestros alojamientos tienen una capacidad máxima diferente dependiendo del tipo de alojamiento. Puedes consultarla en el apartado de alojamientos de nuestra web.

Recordamos que está totalmente prohibido sobrepasar el número máximo de personas indicadas en cada tipo alojamiento. Los bebés y los niños cuentan también como personas, ya que ocupan también una plaza.

¿Se puede reservar un número concreto de alojamiento?

Al reservar te confirmamos un tipo de alojamiento, pero nunca un número específico. Si tienes alguna preferencia puedes indicarla en el apartado de observaciones en el momento de realizar tu reserva, y se tendrá cuenta tu petición, siempre sujeta a disponibilidad.

¿Se pueden reservar dos bungalows o tiendas de alquiler juntos?

Al reservar te confirmamos uno tipos de alojamiento, pero nunca que éstos estarán juntos. Si tienes alguna preferencia por estar situado junto a otro cliente tienes que indicarlo en el apartado de observaciones en el momento de realizar tu reserva, y se tendrá cuenta tu petición, siempre sujeta a disponibilidad.

¿Se pide un mínimo de días de estancia?

En general, durante la temporada baja y media la estada mínima que se pide es de 2 noches, excepto puentes y festivos que puede variar.

Durante la temporada alta, la estada mínima es de 7 noches.

(ver condiciones generales de reserva)

¿A qué hora se puede hacer el check-in el día de llegada?

A partir de las 16:00h, el alojamiento estará disponible. Si llega antes de las 16:00h puede hacer el check-in en la Recepción y le confirmaremos si su alojamiento está disponible. Si aún no está disponible, podrá utilizar nuestras instalaciones durante la espera.

¿A qué hora es el check-out el día de salida?

El día de salida se tiene que liberar el alojamiento antes de las 11:00h. En temporada baja y media, bajo petición y según disponibilidad, habrá la posibilidad de late check-out.

La hora de check-out de la parcela es antes de las 12:00h. En temporada baja y media, bajo petición y según disponibilidad.

¿Quién se ocupa de la limpieza de los alojamientos?

El cliente es el responsable de dejar el bungalow limpio y en el mismo estado que lo ha encontrado a su llegada. A la llegada, se tiene que hacer entrega de 50€ (mediante tarjeta de crédito) como garantía de los posibles desperfectos. La devolución de la misma se efectuará en los 7 días siguientes a la salida.

A la llegada, su alojamiento estará limpio, por lo que a su salida debe dejarlo igual. En caso de dejar el alojamiento sucio o con algún desperfecto, se retendrán los 50 Euros de la garantía, pudiendo reclamar una cantidad superior en caso que fuera necesario.

Si no desea realizar la limpieza final del alojamiento, puede contratar el servicio de Limpieza Final del Alojamiento en el momento de realizar su reserva por un coste extra de 50€.

¿Disponen de TV los alojamientos de Interpals Eco Resort?

Todos los tipos de bungalow disponen de TV con canales nacionales. No está disponible la TV por satélite.

Las tiendas Glamping no disponen de TV.

¿Disponen los alojamientos de Interpals Eco Resort de aire acondicionado?

Todos los tipos de bungalow disponen de aire acondicionado con bomba de calor y frío.

Las tiendas Glamping no disponen de ningún tipo de climatización.

¿Hay que llevar ropa de cama y toallas o están incluidas?

Sí, hay que traer sábanas, fundas de almohada y toallas. Las almohadas y las mantas ya están dentro del alojamiento. Puedes ver una descripción completa del inventario del alojamiento en la página de alojamientos. El Camping ofrece la opción de alquilar sábanas, toallas, tronas y cunas para bebés y barbacoas pero deben solicitarse en el momento de realizar la reserva, en caso contrario no le podremos garantizar disponibilidad.

¿Qué tamaño tienen las camas de los alojamientos?

Apartamento:

Cama matrimonio: 190×135 cm

Cama individual: 190x90 cm (3 camas) / 190x80 cm (1 cama)


Bungalow Aiguablava

Cama matrimonio: 200×150 cm

Cama individual: 200×80 cm

Bungalow Sa Tuna

Cama matrimonio: 200×150 cm

Cama individual: 200×80 cm

Bungalow Xaloc

Cama matrimonio: 190×140 cm

Cama individual: 190×80 cm

Bungalow Garbí

Cama matrimonio: 190×140 cm

Cama individual: 190×70 cm

Bungalow Sa Riera

Cama matrimonio: 200×160 cm

Cama individual: 190×80 cm

Bungalow Llevant

Cama matrimonio: 190×140 cm

Cama individual: 190×80 cm

Bungalow Es Racó

Cama matrimonio: 200×160 cm


Tiendas Medes

Cama matrimonio: 200x150 cm

Cama individual: 200x80 cm

Tiendas Montgrí

Cama matrimonio: 200x150 cm

Tiendas Canadá Lux

Cama matrimonio: 190×160 cm

Cama individual: 200×90 cm (litera, cama superior) / 200x140 (cama inferior)

Tiendas Canadá

Cama matrimonio: 190×138 cm

Cama individual: 190x70 cm / 190x80 cm (litera)

Tiendas Costa Brava:

Cama matrimonio: 190×135 cm

Cama individual: 190×80 cm

¿Se puede alquilar una cuna y/o trona?

Sí, se pueden alquilar pagando un extra de 9€/trona y 9€/cuna por estancia. En todo caso, deben solicitarse en el momento de realizar la reserva, en caso contrario no le podremos garantizar disponibilidad.

¿Se puede colocar una tienda al lado del bungalow/tienda de alquiler?

No, no está permitido instalar ningún tipo de tienda al lado del bungalow/tienda de alquiler.

¿Están permitidos los animales de compañía en los bungalows y las tiendas de alquiler?

NO SE ADMITEN ANIMALES DENTRO DE LOS ALOJAMIENTOS NI EN SUS ALREDEDORES, EXCEPTO EN LOS BUNGALOWS XALOC – PETFRIENDLY (consultar normativa Pet Friendly). En el resto de bungalows y tiendas Glamping no se admiten mascotas.